Политика Возврата
Последнее обновление:
1. Услуги
distinctio-est.com предоставляет услуги по оптимизации бизнес-процессов и аналитике. В связи с характером этих услуг, которые включают консалтинг, интеллектуальную собственность и индивидуальные решения, наша политика возврата и возмещения средств следующая:
2. Соглашения об услугах
Все услуги, предоставляемые distinctio-est.com, регулируются специальным Соглашением об услугах или Заявлением о работе (SOW), подписанным как distinctio-est.com, так и Клиентом. Это соглашение будет содержать подробную информацию о объеме работы, поставляемых продуктах, сроках и условиях оплаты.
3. Нет возврата за оказанные услуги
Как только услуга была инициирована или оказана в соответствии с Соглашением об услугах, оплаченные средства в целом не подлежат возврату. Это связано с тем, что наши услуги включают значительное время, выделение ресурсов и интеллектуальный вклад, который не может быть "возвращен."
Мы стремимся к полному удовлетворению клиентов. Если вы не удовлетворены каким-либо аспектом нашей услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно. Мы привержены совместной работе с вами для решения ваших проблем и нахождения взаимоприемлемого решения, которое может включать пересмотр поставляемых продуктов, предоставление дополнительной поддержки или корректировку объема будущей работы, как это будет сочтено уместным distinctio-est.com.
4. Отмена услуг
Условия отмены текущих услуг будут изложены в индивидуальном Соглашении об услугах. В зависимости от стадии проекта и согласованных условий отмена может повлечь за собой штраф или потерю оплаченных средств для покрытия уже выполненной работы и привлеченных ресурсов.
5. Цифровые продукты или программное обеспечение
Если distinctio-est.com предлагает какие-либо конкретные цифровые продукты или программное обеспечение для продажи с отдельной политикой возврата, эта политика будет четко изложена в момент покупки и будет иметь приоритет над этой общей политикой возврата услуг для этого конкретного продукта.
6. Исключения
Любые исключения из этой Политики возврата будут сделаны по единоличному усмотрению distinctio-est.com и должны быть задокументированы в письменной форме.
7. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону: +44 70 4650 0161
- По почте: 52 Gloucester Road, Clappers, TD15 8JY, United Kingdom
Мы рекомендуем клиентам обсуждать любые проблемы, связанные с нашими услугами или этой политикой, до заключения Соглашения об услугах.